商家贈(zèng)送的產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵可以索賠嗎
商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還或者賠償?shù)呢?zé)任。
從《合同法》角度來(lái)說(shuō)，商家所謂“贈(zèng)與”與一般的贈(zèng)與不同，消費(fèi)者只有根據(jù)商家要求，在指定地點(diǎn)、指定商品消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，才能獲得“贈(zèng)與”商品，因此商家的這一“贈(zèng)與”是附條件的，而不是無(wú)償?shù)摹?/p>
我國(guó)《合同法》規(guī)定，附義務(wù)的贈(zèng)與，贈(zèng)與的財(cái)產(chǎn)有瑕疵的，贈(zèng)與人在附義務(wù)的限度內(nèi)承擔(dān)與出聲人相同的責(zé)任。因此超市應(yīng)當(dāng)對(duì)贈(zèng)與商品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
而從《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的角度來(lái)講，獲取貨真價(jià)實(shí)的商品是消費(fèi)者不可侵犯的權(quán)利。即使是附贈(zèng)品，也應(yīng)當(dāng)具備合格、合等級(jí)、合約定的品質(zhì)，商家不得以贈(zèng)送為由提供不合格產(chǎn)品或者假冒的產(chǎn)品。事實(shí)上，商家用于促銷(xiāo)的贈(zèng)品大多也計(jì)入銷(xiāo)售成本中。
因此，贈(zèng)品實(shí)際上也是商家用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的約束。
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