4月10日零時(shí)，隨著供熱管道主汽閥門的關(guān)閉，新疆廣匯熱力有限公司圓滿完成了2021至2022年冬季供暖任務(wù)。在188天供暖期，為12萬用戶提供服務(wù)的廣匯熱力實(shí)現(xiàn)了零非停，即沒有出現(xiàn)非正常停爐，以及零事故和零限熱，實(shí)現(xiàn)了“三零”目標(biāo)。

“三零”目標(biāo)是如何實(shí)現(xiàn)的？經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者了解到，在每年供暖期前，廣匯熱力都會(huì)進(jìn)行技改，并開展線路巡查、上門維修等，以確保供暖期設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行；開設(shè)了“網(wǎng)上營業(yè)廳”，為用戶提供線上開戶申請(qǐng)、在線繳費(fèi)、在線報(bào)停、在線報(bào)修、信息查詢、在線咨詢等服務(wù)；組建了5支應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，在供暖期實(shí)行24小時(shí)值班；在四個(gè)分公司營業(yè)大廳對(duì)熱用戶實(shí)行“一站式”的報(bào)修、收費(fèi)、政策咨詢等服務(wù)，組建“用戶滿意服務(wù)班組”。

廣匯熱力在下好上述“先手棋”的同時(shí)，還注重發(fā)揮科技的作用，近年來廣泛采用智能化、數(shù)字化技術(shù)。通過安裝相關(guān)實(shí)施，實(shí)時(shí)掌握基層供熱單位各項(xiàng)供熱參數(shù)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)氣溫變化適時(shí)調(diào)整供熱工作，在確保供熱質(zhì)量的同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)“按需”供熱，最大限度降低能耗。

本季供暖期一結(jié)束，廣匯熱力即已開展了閥門保養(yǎng)，針對(duì)分戶改造入戶走訪；著手?jǐn)M定2022年度夏季大修技改工作計(jì)劃，包括新建站籌備、供熱管網(wǎng)升級(jí)改造、老舊小區(qū)分戶改造、供熱設(shè)備設(shè)施更新等。

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