VOSS和新零售組CP,撬動消費者的心
2016年,阿里巴巴推出新零售樣本“盒馬鮮生”,一路策馬狂奔。和阿里相愛相殺的騰訊并沒有親自下場,而是與傳統(tǒng)商超永輝合作推出全新業(yè)態(tài)“超級物種”,對標“盒馬鮮生”。隨后,京東推出7Fresh加入新零售戰(zhàn)場,于2017年將自己的模式命名為“無界零售”。
新零售在全國悄然興起,逐漸形成了以阿里、騰訊為首的“兩超多強”局面,不斷有各行業(yè)頭部玩家駛入新零售賽道,神仙打架,各有千秋。
后疫情時代,吹來新零售春風
2020年疫情“黑天鵝”上下飛舞,給全球零售行業(yè)帶來了前所未有的沉重打擊。線下原本是獲取消費者最關鍵的購物場景,但是疫情導致實體門店客流量下降,傳統(tǒng)行業(yè)弊端再次被放大。對此,不少傳統(tǒng)零售企業(yè)積極開拓新渠道,加大對新零售模式的思考和探索。
新冠疫情改變了大眾消費行為,強制包括步步高、永旺、綠地優(yōu)選等在內(nèi)的近40家連鎖商超推出線上服務,可以說,是疫情在倒逼傳統(tǒng)零售企業(yè)的線上轉型,凸顯了線上線下融合將是不可阻擋的潮流。新零售通過數(shù)據(jù)、物流、供應鏈、支付、門店和場景等各個層面的交融互補,不僅為消費者提供更極致的購物體驗,也能推動零售商及整個零售業(yè)的又一次進化。
新零售起飛,高端水企加速突圍
高速起飛的新零售撩撥了快消品牌尤其是飲用水品牌的心。農(nóng)夫山泉跨界新零售,將打通零售渠道作為重要戰(zhàn)略目標。作為最先進軍中國高端水市場的依云,在2018年與京東超市合作,探索無界零售新時代下平臺合作方式。
同為國外進口高端水品牌,于2016年被華彬集團收購的VOSS借鑒海外成功經(jīng)驗,將渠道和品牌發(fā)展相結合,通過深化高端酒店合作,精準觸達目標用戶群體。而VOSS部分銷量,也正是來自于以國際酒店、國內(nèi)五星級酒店為核心的酒店群。
同時,VOSS積極開拓線上銷售渠道,創(chuàng)新嘗試京東、天貓等電商平臺和直播帶貨,但是并沒有實現(xiàn)線上線下融合。而基于流量紅利暴增的直播帶貨、短視頻衍生的社交新零售、直播新零售等新零售業(yè)態(tài),助力VOSS打通線上線下壁壘,占據(jù)消費者心智,是VOSS未來新的業(yè)績增長點。
縱使華彬集團及旗下VOSS等快消品的銷售渠道網(wǎng)絡與管理體系非常強大,但布局新零售仍是不可阻擋的時代潮流。5月10日,在華彬VOSS之夜“半樹梨花”京韻專場音樂會上,華彬集團成立新零售公司,運營中心設在上海,并與廈門萬里石股份公司、上海達爾威公司達成合作意向。
該公司建立包括視頻直播平臺、會員直播平臺、私域粉絲空間、平臺型電商、線下品牌體驗旗艦店和線下智能銷售終端在內(nèi)的多個銷售渠道,經(jīng)銷集團旗下戰(zhàn)馬、VOSS、果倍爽和唯他可可等品牌,以及其他符合中國消費者的大健康產(chǎn)品。公司經(jīng)營將從初期利用第三方平臺開始逐步過渡到建立自有平臺,直至建立從平臺,渠道,大數(shù)據(jù),品牌體驗店,智能終端和物流的完整業(yè)態(tài)。
華彬集團啟動的新零售項目,將依托大數(shù)據(jù)獲取并分析顧客偏好、消費習慣,借助“咨詢+購買”直播帶貨和私域粉絲空間,用新渠道和新內(nèi)容撬動消費者,實現(xiàn)用戶擴大和消費轉化。華彬集團以新思維、新科技、新業(yè)態(tài)、新經(jīng)濟的“四新”驅動力開拓發(fā)展新零售,作為傳統(tǒng)商業(yè)優(yōu)勢業(yè)態(tài)的互補示范,用創(chuàng)新思維擁抱科技新時代。
VOSS作為華彬旗下快消產(chǎn)業(yè),主張“不負生命點滴”的品牌理念,堅持賦予大眾高品質生活,追求真實純粹,充滿熱情,超越自我。此次駛入新零售賽道,旨在通過服務升級、渠道升級和新零售模式升級,滿足消費者多元化和個性化的消費需求,提供更加極致的購物體驗,為品質生活加碼。
未來,華彬集團及旗下VOSS將持續(xù)深化新零售業(yè)務布局,實現(xiàn)線上線下雙渠道融合,在高端水市場蓬勃發(fā)展的推力和“不負生命點滴”品牌主張的號召下,為大眾締造高品質生活。無論是華彬集團還是高端飲用水品牌VOSS,未來都會有不可想象的發(fā)展空間。
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